Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 19 de agosto de 2026

A domacasa valoriza a privacidade e segurança das informações de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), bem como o uso de cookies em nosso site.

1. Dados Coletados

A coleta de dados pessoais ocorre exclusivamente pelos seguintes canais:

• Formulário de contato do site, WhatsApp, e-mail e Instagram: ao entrar em contato, podemos coletar:
  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • Conteúdo da mensagem enviada

Além disso, utilizamos um único cookie técnico (armazenamento local do navegador) para lembrar se você já aceitou ou recusou o uso de cookies neste site — não coletamos dados de navegação, não usamos cookies de rastreamento ou de terceiros, e não há ferramentas de analytics/publicidade instaladas no site atualmente.

2. Finalidade da Coleta

Os dados coletados pelo formulário de contato são utilizados exclusivamente para:

• Responder à sua mensagem e dar andamento ao seu pedido de contato comercial;
• Elaborar propostas e orçamentos relacionados à curadoria e venda de móveis;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

3. Compartilhamento de Dados

A domacasa não vende, aluga nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados do formulário de contato passam apenas pelos seguintes prestadores de serviço, estritamente necessários para o funcionamento do site:

• Google (Google Workspace/Apps Script), para processar e registrar a mensagem enviada pelo formulário de contato;
• MongoDB Atlas e Amazon Web Services (AWS S3), para armazenamento seguro dos dados e imagens do catálogo de produtos;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros (MongoDB Atlas e AWS S3), com conexões criptografadas (HTTPS/TLS) entre o seu navegador e nossos servidores. O acesso administrativo aos dados é restrito a colaboradores autorizados da domacasa, controlado por autenticação e permissões por perfil de acesso.

5. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Solicitar acesso aos seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação dos seus dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção);
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar seu consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: comercial@domacasa.com.br

6. Uso de Cookies

Nosso site utiliza apenas um cookie técnico/de preferência, salvo localmente no seu navegador, com a única finalidade de lembrar se você aceitou ou recusou o uso de cookies. Não instalamos cookies de desempenho, publicidade, remarketing ou de terceiros.

Formulário de contato: por tratar dados pessoais, o envio do formulário de contato só fica disponível depois que você aceita o uso de cookies neste site. Caso você recuse ou ainda não tenha respondido ao banner de cookies, a própria página de Contato exibe uma opção para aceitar os termos e destravar o formulário na hora.

7. Gerenciamento de Cookies

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento limpando os dados de navegação/armazenamento local do seu navegador para este site. Como esse é o único cookie usado no site, isso simplesmente faz o banner de consentimento aparecer novamente na próxima visita.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar informado sobre quaisquer mudanças.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

• E-mail: comercial@domacasa.com.br
• WhatsApp: +55 (48) 99866-4317

Esta Política de Privacidade visa garantir transparência e segurança no tratamento das suas informações. Agradecemos a sua confiança!